İptal ve İade Koşulları

7 günlük deneme ücretsizdir ve deneme sonunda otomatik ücret tahsil edilmez.

Ücretli yıllık erişim

Satın alma sonrasında iptal veya iade talepleri, dijital hizmetin kullanıma başlanıp başlanmadığı, mevzuatta öngörülen cayma hakkı ve dijital içerik istisnaları dikkate alınarak değerlendirilir.

Teknik sorunlar

Ödeme alınmasına rağmen erişim açılmaması veya hizmetin teknik nedenle sunulamaması hâlinde destek ekibiyle iletişime geçilmelidir. Doğrulanabilir teknik sorunlarda erişim süresi veya iade çözümü somut duruma göre değerlendirilir.

Başvuru

İade veya iptal talebinde hesap e-postası, ödeme tarihi ve işlem bilgileriyle iletişime geçilmesi süreci hızlandırır.

İletişim: info@okuhane.com · (0216) 379 73 42
Adres: Çınardere Mahallesi Ankara Cad. No : 67 Kocalar İş Merkezi Kat : 3 Daire : 13, 34896 Pendik/İstanbul